POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Na FreedomTrack, estamos comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você usa nosso serviço.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Caso não esteja de acordo com os termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.

2. Informações que coletamos

A FreedomTrack coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nosso serviço. As informações que podemos coletar incluem:

2.1. Informações Pessoais

• Dados de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados de contato que você fornece ao criar uma conta ou se registrar no serviço.
• Informações de Login: Nome de usuário, senha e dados relacionados à sua conta para o acesso ao serviço.

2.2. Informações de Navegação

Cookies e Tecnologias de Rastreio: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência ao navegar em nosso site e coletamos dados sobre como você interage com nossos serviços. Isso pode incluir informações como endereço IP, tipo de dispositivo, localização, tempo de uso, páginas visitadas e links clicados.

2.3. Informações de Pagamento

Quando você realiza transações no nosso serviço, podemos coletar informações relacionadas ao pagamento, como dados de cartão de crédito, informações bancárias, entre outros, através de processadores de pagamento terceirizados, de acordo com os requisitos legais e normas de segurança.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações que coletamos de diversas maneiras, incluindo:

• Para fornecer e melhorar nossos serviços: Para personalizar a experiência do usuário, garantir o funcionamento adequado dos serviços e aprimorar nossas funcionalidades.
• Para comunicação: Enviar atualizações importantes sobre sua conta, notificações, promoções e informações de marketing (se você tiver optado por recebê-las).
• Para análise: Realizar análises e entender como você usa nossos serviços para aprimorar a plataforma e oferecer recursos personalizados.
• Para cumprimento de obrigações legais: Para garantir a conformidade com obrigações legais ou responder a exigências de autoridades competentes.

4. Compartilhamento de Informações

A FreedomTrack não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com fornecedores de serviços: Podemos compartilhar informações com provedores de serviços terceiros para facilitar a operação da plataforma, como processadores de pagamento, serviços de hospedagem, suporte técnico, entre outros. Esses terceiros têm acesso limitado às suas informações e são obrigados a usá-las apenas para realizar os serviços em nosso nome.
• Em conformidade com a lei: Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei ou para responder a processos legais, como uma intimação ou uma ordem judicial.
• Para proteger nossos direitos: Podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade e segurança, ou os de nossos usuários, conforme exigido ou permitido pela lei.

5. Como protegeremos suas informações

Na FreedomTrack, tomamos medidas adequadas e rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Algumas dessas medidas incluem:

• Criptografia: Usamos criptografia para proteger as informações transmitidas em nosso site e plataforma.
• Controle de acesso: Implementamos controles de acesso para limitar quem pode visualizar ou manipular suas informações pessoais.

No entanto, apesar dos nossos esforços contínuos para proteger os seus dados, nenhum sistema de segurança é completamente infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações na internet.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou restringir o uso de suas informações pessoais que mantemos. Além disso, você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo.

Se você residir em uma jurisdição que conceda certos direitos adicionais (como a LGPD no Brasil ou GDPR na União Europeia), você pode ter o direito de:

• Solicitar acesso às suas informações pessoais.
• Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais (dentro dos limites permitidos por lei).
• Retirar sua autorização a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento realizado antes dessa retirada.

7. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade, cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos acordos. Após esse período, suas informações serão removidas de forma segura ou anonimizadas de acordo com nossas políticas internas.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Quando fizermos alterações, atualizaremos a data de "Última atualização" no início desta política. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do seguinte endereço:

E-mail: suporte@freedomtrack.com.br

10. Isenções de Responsabilidade Tecnológica (IA e Segurança)

A FreedomTrack emprega tecnologias de ponta para aprimorar a experiência e a segurança dos usuários, mas estabelece os seguintes limites de responsabilidade sobre o processamento de dados e ações automatizadas:

10.1. Processamento por Inteligência Artificial (IA Gestora)

Nossa plataforma utiliza ferramentas baseadas em Inteligência Artificial para analisar o comportamento de campanhas e processar métricas. Ressaltamos que sistemas de IA baseiam-se em machine learning (aprendizado de máquina) e, como tal, podem cometer falhas interpretativas, alucinações de dados ou sugerir otimizações equivocadas. O tratamento de dados e as análises geradas pela IA possuem caráter preditivo e consultivo. O usuário isenta expressamente a FreedomTrack de qualquer responsabilidade civil, perdas financeiras, suspensões de contas de publicidade (Google, Meta, etc.) ou danos diretos/indiretos decorrentes de decisões tomadas com base nas análises automatizadas da IA.

10.2. Coleta de Dados para o Motor de Blindagem

Processamos dados de navegação, endereços de IP e padrões de comportamento com o propósito exclusivo de alimentar nosso "Motor de Blindagem", visando bloquear tráfego fraudulento, acessos indesejados e cliques de bots. O usuário declara ciência de que o ambiente da internet é dinâmico e nenhuma tecnologia de proteção ou filtro de tráfego é 100% infalível. A FreedomTrack isenta-se completamente de responsabilidades em casos de eventuais invasões, fraudes que ultrapassem nossas barreiras (falsos negativos) ou bloqueios inadvertidos de usuários/clientes reais (falsos positivos), não cabendo qualquer tipo de indenização, ressarcimento ou devolução de valores por falhas inerentes ao rastreamento e contenção da rede.